• 028-6653-9086
  • 0906649986
  • vphn@newstarglobal.edu.vn

Chính sách bảo mật

 Chính sách bảo mật
Chính sách bảo mật

Chính sách quyền riêng tư này được soạn thảo để giải thích lý do bạn cần cung cấp thông tin cá nhân khi truy cập một trong những trang web của NEWSTAR và cách chúng tôi lưu trữ cũng như sử dụng những thông tin này.

Công ty trách nhiệm hữu hạn NEWSTAR là đơn vị đầu tiên tại Việt Nam tổ chức thành công trại hè Philippines. Có hệ thống cung cấp thông tin hình ảnh của các học sinh theo học tại Philippines tới gia đình một cách nhanh nhất, hàng ngày hàng giờ, giúp Quý phụ huynh hoàn toàn yên tâm về con em mình.

Mục tiêu hoạt động của chúng tôi là giúp bạn đọc tìm thấy những khóa học phù hợp. Đây là sứ mệnh hàng đầu trong trong hoạt động của chúng tôi. Dựa vào thông tin cá nhân bạn cung cấp, chúng tôi sẽ gợi ý giúp bạn các lựa chọn về khóa học và trường học phù hợp. Cụ thể, chúng tôi sẽ thực hiện những thao tác sau:

  • Cung cấp các thông tin giáo dục mở rộng
  • Gợi ý những khóa học phù hợp với sở thích , nhu cầu của bạn
  • Cập nhật tình hình về những mục yêu thích bạn đã chia sẻ, ví dụ như một khóa học mới sắp khai giảng
  • Điều chỉnh giao diện trang web để phù hợp với sở thích của bạn
  • Liên hệ bạn để cập nhật thông tin, chẳng hạn như các thay đổi về các chính sách hoạt động hoặc những vấn đề nói chung liên quan đến dịch vụ của chúng tôi
  • Đánh giá hành vi sử dụng của người dùng để từ đó cải thiện chất lượng dịch vụ.

Chính sách này sẽ được áp dụng cho mọi trang web thuộc sở hữu của NEWSTAR .Việc bảo đảm an toàn cho thông tin cá nhân của bạn là nhiệm vụ của chúng tôi. Mọi dịch vụ chúng tôi cung cấp đều đặt tiêu chí bảo mật và an toàn lên hàng đầu.

Về việc thu thập và sử dụng thông tin cá nhân của bạn

Bạn vẫn có thể truy cập các trang web của chúng tôi mà không cần cung cấp bất kỳ thông tin cá nhân nào. Tuy nhiên đối với một số tính năng nâng cao nhất định của trang thì sẽ cần một vài thông tin của bạn để xử lý hiệu quả. Một số trường hợp minh họa có thể kể đến như sau:

  • Bạn cần cung cấp họ tên, email và thông tin liên lạc để nhận thông tin
  • Bạn cần cung cấp họ tên, email và chuyên mục yêu thích để tạo tài khoản người dùng phục vụ cho việc nhận thư thông báo và lưu lại các chuyên mục yêu thích.
  • Bạn cần cung cấp họ tên, thông tin liên lạc và nền tảng học vấn để sử dụng dịch vụ tư vấn hiệu quả.

Đối với mỗi tính năng nâng cao nhất định, chúng tôi chỉ yêu cầu cung cấp những thông tin cần thiết để hệ thống vận hành hiệu quả. Ví dụ như:

  • Nếu chúng tôi phải liên lạc với bạn qua email thì bạn cần cung cấp địa chỉ email.
  • Nếu chúng tôi muốn giới thiệu cho bạn những khóa học sắp khai giảng thì bạn cần cung cấp ngày mình muốn nhập học.
  • Nếu bạn phải thanh toán bất cứ dịch vụ nào của NEWSTAR hoặc các đối tác của chúng tôi thì bạn cần cung cấp thông tin thẻ ngân hàng và những chi tiết liên quan.

Lý do cụ thể cho mỗi lần chúng tôi yêu cầu bạn cung cấp thông tin sẽ được hiển thị bên cạnh ô điền dữ liệu.

Bạn có thể tham khảo danh sách chi tiết những loại thông tin được thu thập bởi NEWSTAR tại trang dữ liệu của chúng tôi.

Chúng tôi còn thu thập các thông số kỹ thuật trong lúc bạn truy cập trang này. Ví dụ như thông tin về loại trình duyệt bạn dùng và địa chỉ IP của bạn. Những thông tin này được sử dụng để duy trì và điều hướng hoạt động cho các trang web của chúng tôi.

Hiểu rõ về “Cookies”

Chúng tôi sử dụng “cookies” cho tính năng đăng nhập, chuyên mục yêu thích và thu thập dữ liệu ẩn danh về lịch sử tương tác của người dùng. Chúng tôi sử dụng “cookies” để thực hiện những việc sau:

  • Lưu lại thông tin đăng nhập vào hệ thống trang web của bạn
  • Xác nhận và lưu lại các chuyên mục yêu thích của bạn để sử dụng cho mục đích tối ưu hóa trải nghiệm người dùng như cung cấp các thông tin và sản phẩm phù hợp với sở thích của bạn.
  • Tổng hợp thông tin về lưu lượng truy cập và mức độ tương tác để cải thiện trải nghiệm người dùng cũng như các tính năng của trang trong tương lai. Chúng tôi sử dụng các công cụ như Google Analytics, NEWSTAR Insights, and the NEWSTAR Enrolment Matching Tool để thực hiện thao tác này.
  • Cung cấp các nội dung và quảng cáo phù hợp với nhu cầu lẫn lịch sử hoạt động của bạn. Chúng tôi hợp tác với những công ty khác để đem đến các tin quảng cáo đúng trọng tâm. Thông tin cá nhân của bạn sẽ không được chia sẻ với những công ty bên ngoài. Chi tiết về các công ty chúng tôi hợp tác có thể tìm thấy tại trang Chính sách Cookie.

Thông tin cá nhân của bạn không bao giờ được tự động lưu trữ bởi “cookies” nếu chưa được sự cho phép của bạn.

Bạn có thể lựa chọn không sử dụng “cookies” trong lúc truy cập trang bằng cách điều chỉnh cài đặt ở trình duyệt của mình. Mỗi trình duyệt nhất định sẽ có các bước thực hiện khác nhau nên bạn có thể tham khảo mục “Trợ giúp” của từng trình duyệt để biết cách điều chỉnh tính năng “cookies”.

Nếu bạn khóa tính năng “cookies” thì một số chức năng nâng cao sẽ tự động bị vô hiệu hóa và dịch vụ của chúng tôi có thể sẽ không hoạt động trơn tru như mong muốn.

Bạn có thể tìm hiểu thêm về cách chúng tôi sử dụng “cookies” tại trang Chính sách Cookie.

Phân tích và đánh giá ẩn danh

Thỉnh thoảng chúng tôi sẽ yêu cầu bạn cung cấp thông tin để chúng tôi xác định lưu lượng truy cập và mức độ hiệu quả của dịch vụ. Ví dụ như khi bạn tạo một tài khoản thì chúng tôi có thể sẽ cần bạn cho biết quốc gia mình đang cư ngụ hoặc mã bưu chính. Những thông tin không định danh này chỉ được dùng để giúp chúng tôi đánh giá sự hiệu quả của dịch vụ nhằm cải thiện chất lượng về sau.

Chúng tôi sử dụng Google Analytics để xem thông tin tổng hợp về hành vi của người dùng của mọi trang web của NEWSTAR. Thông tin cá nhân của bạn sẽ không được chia sẻ với Google Analytics.

Thông tin về vị trí và quảng cáo dựa trên vùng địa lý

Mỗi khi truy cập vào NEWSTAR Vietnam, địa chỉ IP của bạn sẽ được thông báo về máy chủ của chúng tôi. Chúng tôi sẽ dùng dữ liệu này cùng với thông tin vị trí địa lý do trình duyệt của bạn cung cấp để đem đến các nội dung phù hợp với vùng địa lý đó. Địa chỉ IP lẫn thông tin về vị trí của bạn sẽ được lưu trữ một cách ẩn danh và không liên quan đến các thông tin cá nhân khác. Bạn có thể ngừng chia sẻ các loại thông tin này bằng cách điều chỉnh mục cài đặt của trình duyệt.

Cài đặt tính năng ứng dụng điện thoại

Các ứng dụng (apps) của chúng tôi có tính năng tin báo, cung cấp dịch vụ và chương trình quảng cáo phù hợp với từng vùng nhất định. Trong lần đầu sử dụng các ứng dụng, bạn có quyền lựa chọn dùng các dịch vụ này hoặc không. Bạn có thể hủy dịch vụ bất kỳ lúc nào tại bảng cài đặt trên điện thoại hoặc các công cụ tương tự của mình.

Lưu trữ thông tin cá nhân

Thông tin cá nhân bạn cung cấp sẽ được lưu trữ tại một hệ thống máy chủ bảo mật đặt tại Vương quốc Anh. Chúng tôi sử dụng các công nghệ bảo mật và tuân thủ theo quy trình tiêu chuẩn để đảm bảo những thông tin này được bảo vệ tối đa. Trong đó bao gồm việc sử dụng biện pháp mã hóa, cài đặt phần mềm quét virus và mã độc, trang bị hệ thống báo động, đưa ra chính sách sử dụng thông tin cho toàn công ty, tổ chức huấn luyện nhân viên về bảo mật và an toàn thông tin.

Thông tin cá nhân của bạn không được lưu trữ ngoài Châu Âu nhưng có thể sẽ được truy cập bởi một trong các trụ sở chính của chúng tôi được đặt tại Mỹ, Ấn Độ và Úc nếu họ cần để cung cấp dịch vụ cho bạn. Để đảm bảo thông tin cá nhân của bạn luôn an toàn cũng như việc tuân thủ đúng cam kết về bảo mật của chúng tôi, toàn bộ các trụ sở này đều được thông báo rõ ràng về vấn đề bảo mật thông tin trong việc điều hành và quản lý dịch vụ.

Thông tin của bạn sẽ được lưu trữ trong bao lâu?

Chúng tôi sẽ lưu trữ thông tin của bạn đến khi vẫn cần chúng để phục vụ cho:

  • Những hoạt động liên quan đến luật hiện hành, ví dụ như thanh toán các chi phí và hóa đơn
  • Những dịch vụ chúng tôi cung cấp cho bạn

Thông tin cá nhân của bạn sẽ được xóa bỏ theo chính sách lưu trữ nội bộ của chúng tôi. Cụ thể hơn, nếu bạn là người dùng tại Anh và trong vòng 5 năm nếu bạn không có bất kỳ tương tác nào với trang thì thông tin của bạn sẽ tự động bị xóa khỏi hệ thống, nếu bạn là người dùng quốc tế, nếu trong vòng 2 năm bạn không có bất kỳ tương tác nào thì thông tin của bạn sẽ bị xóa khỏi hệ thống.